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Aviso de privacidad

Última actualización: Junio de 2026
En ORVATEK valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, con la finalidad de informarle cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

ORVATEK es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio:
Danubio 2540, Ciudad Obregón, Sonora, México.
Correo electrónico de contacto:

contacto@orvatek.shop

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, podrá contactarnos a través del correo electrónico antes mencionado.

Datos Personales que Recabamos

ORVATEK podrá recabar los siguientes datos personales cuando usted utilice nuestro sitio web, realice una compra, solicite información o se comunique con nosotros:

Datos de identificación

  • Nombre completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación

Datos fiscales

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Razón social
  • Código postal fiscal
  • Régimen fiscal
  • Uso de CFDI

Datos de compra

  • Historial de pedidos
  • Productos adquiridos
  • Método de envío seleccionado
  • Información relacionada con garantías y devoluciones

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

  • Procesar y gestionar pedidos realizados a través de nuestro sitio web.
  • ealizar envíos de productos.
  • Emitir facturas electrónicas.
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  • Gestionar garantías, cambios o devoluciones.
  • Dar seguimiento a solicitudes realizadas por los usuarios.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias

  • Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
  • Mejorar la experiencia de navegación y compra dentro de nuestro sitio web.
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a contacto@orvatek.shop.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenido relevante.

Estas tecnologías pueden recopilar información como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Interacciones con el contenido

Usted puede deshabilitar las cookies directamente desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Transferencia de Datos Personales

Sin embargo, podremos compartir cierta información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o procesar los servicios contratados.

No obstante, podremos compartir información con:

  • Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
  • Proveedores de servicios de facturación electrónica.
  • Pasarelas de pago y procesadores de pagos.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En todos los casos, únicamente se compartirá la información estrictamente necesaria para cumplir con la finalidad correspondiente.

Pagos en Línea

Para garantizar la seguridad de las operaciones realizadas a través de nuestro sitio web, utilizamos plataformas y proveedores especializados de procesamiento de pagos.

ORVATEK no almacena ni tiene acceso a la información completa de tarjetas bancarias, números de seguridad o credenciales financieras utilizadas durante el proceso de pago.

Las operaciones son procesadas directamente por proveedores autorizados que cuentan con medidas de seguridad y cifrado de información.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:

contacto@orvatek.shop

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo del titular.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Documentación que permita acreditar su identidad cuando sea necesario.
Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Medidas de Seguridad

ORVATEK implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Asimismo, nuestro sitio utiliza conexiones seguras mediante protocolos de cifrado SSL para proteger la transmisión de información.

Conservación de la Información

Los datos personales serán utilizados para procesar pedidos. Además, podrán emplearse para brindar soporte, gestionar garantías y mejorar la experiencia del usuario.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

ORVATEK se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado oportunamente en nuestro sitio web www.orvatek.shop.

Aceptación del Aviso de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionar información personal por cualquier medio, usted reconoce haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.