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Términos y condiciones

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido a ORVATEK. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con cualquiera de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Identificación del Prestador del Servicio

ORVATEK es una tienda en línea especializada en la comercialización de productos tecnológicos, componentes de cómputo, equipos de conectividad, soluciones de videovigilancia, dispositivos inteligentes y accesorios tecnológicos.

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre productos y facilitar la compra de los mismos dentro del territorio mexicano.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

ORVATEK podrá restringir o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Registro de Usuario

Para realizar compras o acceder a determinadas funcionalidades, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.

4. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad.

Debido a la naturaleza dinámica de los inventarios de nuestros proveedores y centros de distribución, la disponibilidad de un producto puede cambiar sin previo aviso.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de haberse realizado la compra, ORVATEK podrá:

5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

ORVATEK se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento sin previo aviso.

En caso de errores evidentes de publicación, precios incorrectos por fallas técnicas o errores humanos, ORVATEK podrá cancelar la operación y reembolsar cualquier pago recibido.

6. Proceso de Compra

Una compra se considerará confirmada únicamente cuando:

La recepción automática de una orden no garantiza la aceptación definitiva de la compra.

7. Métodos de Pago

ORVATEK podrá aceptar distintos métodos de pago, incluyendo:

La información financiera es procesada directamente por proveedores especializados y ORVATEK no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

8. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, los tiempos de tránsito dependerán de dicha empresa.

ORVATEK no será responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a su operación.

9. Garantías

Todos los productos comercializados por ORVATEK cuentan con garantía conforme a las políticas del fabricante y/o distribuidor autorizado correspondiente.

Las condiciones específicas de garantía podrán variar según la marca o producto adquirido.

Para solicitar una garantía, el cliente deberá conservar comprobantes de compra y cumplir con los procedimientos establecidos por ORVATEK.

10. Devoluciones y Cancelaciones

Las solicitudes de devolución estarán sujetas a las políticas de devolución vigentes de ORVATEK. No podrán devolverse productos que:

Las cancelaciones de pedidos estarán sujetas al estado de procesamiento de la orden.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, es propiedad de ORVATEK o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

12. Limitación de Responsabilidad

ORVATEK no será responsable por:

La responsabilidad máxima de ORVATEK se limitará al monto efectivamente pagado por el producto objeto de la reclamación.

13. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se regirá por lo establecido en el Aviso de Privacidad de ORVATEK, disponible en el sitio web.

14. Modificaciones

ORVATEK podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

15. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de las operaciones realizadas a través del mismo será sometida a las autoridades competentes de Ciudad Obregón, Sonora, México.

Aceptación

Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.